So funktioniert's Suche Adressen Leistungen & Preise Unsere Qualität FAQ
Der Begriff „Qualität“ wird im Umfeld von Adressen jeweils arg strapaziert.
Wir gehen da keine Kompromisse ein und setzen auf unsere eigenen Call Agenten. Die Adressen werden täglich systematisch durchtelefoniert und die vorhandenen Adressdaten werden verifiziert. Die Kontaktpersonen werden upgedatet und wenn möglich ergänzt um weitere Funktionen wie z.B. CIO, CSO, CMO etc.. Vor allem in grösseren Unternehmen (ab 100 Mitarbeiter) versuchen wir zusätzlich die Entscheider in den IT Abteilungen zu eruieren.
Spezielle organisatorische Konstellationen, Verantwortlichkeiten oder auch übergangsmässige Besonderheiten führen wir in einem speziellen Feld mit, welches jedem Nutzer als hilfreiche Zusatzinformation zur Verfügung steht.
Wir vermerken auch Unternehmen, welche für IT Anschaffungen keine oder nur bedingte Befugnisse haben.
Pro Tag schaffen wir so um die 300 Mutationen.
Alles in allem erhalten Sie von uns erstklassige Adressen und Informationen, welche Sie selber nur in mühsamer Kleinarbeit erarbeiten können.
Postalische Retouren und ungültige Telefonnummern sind aber trotz ständiger Aktualisierung und Überarbeitung der Adressdaten nicht zu vermeiden. Sie stellen keinen Mangel dar, sofern die branchenübliche Fehlerquote von 4% nicht überschritten wird.
Und falls Sie mit der Qualität mal nicht zufrieden sind, bieten wir eine Geld-zurück-Garantie. Schicken Sie uns die (Original-) Postsendungen, die ihr Ziel nicht erreicht haben (z.B. „Empfänger konnte unter angegebener Adresse nicht ermittelt werden", "Firma erloschen", "Weggezogen. Nachsendefrist abgelaufen" oder "Empfänger verstorben) zurück und wir erstatten Ihnen diese Adresskosten zu Fr. 1.00 pro Adresse unkompliziert retour. Von der Garantie generell ausgeschlossen sind Retouren unter der Fehlerquote von 4%, sowie Retouren mit dem Vermerk "Annahme verweigert" und "nicht abgeholt".
Ist der Rückvergütungsbetrag unter CHF 20.-, erfolgt aus Kostengründen eine Gutschrift für zukünftige Aufträge (Details siehe unter „Bestimmungen zum Webshop“).